El clima organizacional es el reflejo del ambiente psicológico, emocional y relacional que se vive dentro de una empresa. Afecta la motivación, la productividad, la rotación y, en última instancia, el éxito del negocio. Desde DASSRH, hemos asesorado a diversas organizaciones para medir y mejorar su clima de forma estratégica, realista y con foco en el bienestar y la gestión de personas.
¿Por qué es importante el clima laboral?
- Influye directamente en la retención del talento.
- Impacta en la eficiencia y el rendimiento.
- Afecta la percepción interna y externa de la empresa.
Indicadores clave para medir el clima organizacional
| Indicador | Qué mide | Método de evaluación |
|---|---|---|
| Satisfacción general | Percepción sobre el lugar de trabajo | Encuestas de clima |
| Comunicación interna | Claridad y fluidez en la información | Focus groups, entrevistas |
| Relación con jefaturas | Calidad del liderazgo | Evaluación 180° o 360° |
| Compromiso organizacional | Sentido de pertenencia y motivación | Índice de engagement |
Proceso de intervención DASSRH
- Diagnóstico personalizado: entrevistas, encuestas y análisis documental.
- Reporte de resultados: visualización de hallazgos con foco en brechas.
- Plan de acción conjunto: propuestas participativas por áreas.
- Acompañamiento en la ejecución: talleres, coaching y seguimiento.
Caso real: Institución educacional en regiones
Tras una alta rotación docente y reclamos estudiantiles, se aplicó una intervención DASSRH:
- Se detectó una comunicación débil entre equipos.
- Existían percepciones de trato injusto desde la dirección.
- Se implementaron talleres de liderazgo, planes de reconocimiento y mesas de conversación mensual.
Resultado: aumento del 45% en el índice de satisfacción general y reducción de la rotación en un 38% en un año.
Conclusión
El clima laboral no mejora solo con encuestas: se requiere diagnóstico, acción y seguimiento. En DASSRH transformamos datos en decisiones que generan bienestar y compromiso real.